Quiénes somos

Somos un cerrajero de Valencia con nombre, dirección y CIF. Si nos llamas a las tres de la mañana porque te has quedado fuera de casa, sabes exactamente a quién estás llamando y cuánto vas a pagar antes de que salgamos.

¿Quién está detrás de esta web?

Detrás de Cerrajero Barato Valencia está ACE, S.L., con CIF B72881790 y domicilio en la Avenida de Pechina, 45, 46008 Valencia. No somos una centralita que reparte avisos ni una web que recoge llamadas para venderlas a terceros: los datos fiscales están publicados aquí y en el aviso legal porque quien te atiende es quien te factura.

El responsable del servicio es José Castillo, gerente y cerrajero. Es quien firma los artículos del blog y quien responde cuando algo no sale como debería. En un oficio en el que se entra en casa de la gente, nos parece lo mínimo que haya una persona con nombre al otro lado y no una marca genérica.

Trabajamos las 24 horas, los 365 días del año, también noches, fines de semana y festivos. Las urgencias de cerrajería no entienden de horarios: la mayoría de las llamadas que recibimos son de gente que se ha quedado fuera de casa a una hora en la que ya no hay nadie a quien pedir ayuda.

¿Qué significa «precio cerrado por teléfono»?

Significa que te decimos lo que cuesta antes de salir hacia tu casa, y que ese es el precio que pagas. No «a partir de», no «ya veremos cuando lleguemos», no «depende de lo que nos encontremos». Nos cuentas qué ha pasado, te preguntamos lo justo para saber a qué nos enfrentamos y te damos una cifra.

Nuestro precio de partida para una apertura de puerta es de 39 €. Es el que aparece en la portada, en la página del servicio y en la ficha del negocio, y es el mismo que te van a decir por teléfono. Si tu caso tiene algo que lo encarece —una cerradura rota por dentro, una puerta acorazada, un horario nocturno con recargo— te lo decimos en esa misma llamada, no cuando ya estamos en tu rellano con la caja de herramientas abierta.

Ese es, en realidad, todo el truco de que seamos baratos: no inflamos las urgencias. No hay comerciales que se lleven comisión, ni una capa intermedia que suba el precio antes de que llegue al cerrajero que hace el trabajo. Lo que te cobramos es el trabajo real.

Factura con IVA y garantía por escrito, siempre

Toda intervención lleva factura con IVA. Siempre, aunque sea una apertura de diez minutos a las cuatro de la mañana y aunque pagues en efectivo. Es tu derecho y es lo que te va a pedir el seguro del hogar si quieres reclamar el gasto.

Y toda intervención lleva garantía por escrito: de la mano de obra y del material que instalamos. Si ponemos un bombín y da problemas, volvemos. No trabajamos con material de origen dudoso precisamente para no tener que volver.

Aceptamos pago en efectivo y con tarjeta. Si necesitas el justificante para el seguro, te lo preparamos sin que tengas que pedirlo dos veces.

Cómo es una intervención, paso a paso

No tiene misterio, y precisamente por eso conviene contarlo:

• Nos llamas. Nos explicas qué pasa: llaves dentro, llave partida, cerradura que no gira, persiana que no sube. Te damos precio cerrado en esa llamada.
• Salimos. Te decimos un tiempo real de llegada, no uno inventado para que cuelgues tranquilo y luego esperes una hora.
• Valoramos in situ. Antes de tocar nada te confirmamos qué vamos a hacer. Si al abrir vemos que la cerradura está rota por dentro y hay que cambiarla, te lo decimos antes de cambiarla.
• Lo resolvemos. En una apertura, la prioridad es que sigas usando tu llave: trabajamos con técnica para no dañar el bombín siempre que la cerradura lo permita.
• Pagas lo hablado y te llevas tu factura y tu garantía.

Lo que no vamos a hacer

Nos parece tan importante como lo anterior, y es más fácil de comprobar:

• No inventamos urgencias. Si tu caso puede esperar a mañana y sale más barato, te lo decimos.
• No cambiamos lo que se puede reparar. Muchas cerraduras que «hay que cambiar» solo necesitan un ajuste. Primero revisamos y después te decimos si compensa arreglarla.
• No aparecen recargos nuevos en la factura. Si hay recargo nocturno o de festivo, se dice por teléfono.
• No te vendemos de más. Si no necesitas una cerradura de alta seguridad, no te la vamos a colocar.

¿Dónde trabajamos?

Cubrimos Valencia capital y su área metropolitana. En la ciudad llegamos a todos los barrios: Ciutat Vella, Ruzafa, El Cabanyal, Benimaclet, Patraix, Campanar y el resto. Fuera de la ciudad trabajamos en los municipios del área metropolitana —Torrent, Paterna, Mislata, Burjassot, Alfafar, Aldaia, Catarroja y alrededores— con los mismos precios: no cobramos un extra por vivir en un pueblo. Tienes el detalle completo en la página de zonas de cobertura.

Qué hacemos

Cubrimos todo el oficio, no solo la apertura de urgencia: apertura de puertas y de coches, cambio y reparación de cerraduras, cambio de bombines, cerraduras de alta seguridad y antibumping, apertura de cajas fuertes, puertas blindadas y acorazadas, cerraduras inteligentes, persianas metálicas, rejas de seguridad, amaestramiento de llaves, protección antiokupa, aperturas judiciales, duplicado de llaves de coche y mantenimiento para comunidades y empresas. Puedes verlos todos en el listado de servicios.

Cómo contactar

Lo más rápido es el teléfono: 654 61 42 33, que está operativo las 24 horas. También puedes escribirnos por WhatsApp si prefieres mandar una foto de la cerradura o de la puerta antes de nada: muchas veces con verla ya te podemos afinar el precio. Y si no es urgente, tienes el formulario de contacto y el correo gerencia@agrupacioncerrajera.com.

Si te has quedado fuera ahora mismo, no le des más vueltas y llama. Es más rápido que seguir leyendo.